كيف تستخدم التعزيز الإيجابي لتخرج أفضل ما في الآخرين
فقرة عن الخلاصةتؤكد الخلاصة أنه مهما أجزل المدير العطاء، أو حتى بالغ في توقيع العقوبات على الموظفين، فإن استجاباتهم تبقى أقل مما يتمنى. وأنه إذا ما لجأ إلى العقوبات، انخفضت الروح المعنوية؛ وإذا ما لجأ إلى المكافآت، تضخمت النفقات. وللخروج من هذا المأزق تقترح الخلاصة حلا فعالا، هو تغيير عادات الموظفين. وتقدم لك طريقة إنجاز ذلك من خلال تحليل العادات وطريقة تفكيكها وتبديلها وتعزيز المراد منها، تعزيزاً إيجابياً.


http://edara.com/Khulasat/Other_Peoples_Habits.aspx