يسر المركز المتخصص للتدريب والاستشارات دعوتكم للمشاركه في البرنامج التدريبي
إدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية
الرياض:من 23 الي 27 سبتمبر 2018
الهدف من الدوره


  • إكتساب المشاركين والمشاركات القدرة على تطوير الموارد البشرية والإستثمار في رأس المال البشري.
  • التعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في تنمية وتطوير الموارد البشرية.
  • إكساب المشاركين والمشاركات بالمعلومات الأساسية حول نماذج التميز المطبقة في عمليات التطوير.
  • تحديد الإحتياجات الأساسية لتطبيق التطوير المصاحب لنظم الأيزو والجودة الشاملة.
  • تصميم البرامج التدريبية وفقا للأساليب العلمية.
  • تصميم البرامج والمراكز التدريبية بشكل علمي سليم يضمن تحقيق التميز من خلال العاملين بإدارة الموارد البشرية.
  • التعرف على الأساليب الحديثة في تهيئة الهيكل التنظيمي كخطوة أساسية من خطوات التطوير والتميز التنظيمي.

المحتويات:
المفاهيم المتقدمة في الموارد البشرية


  • ملامح المنظمة المعاصرة
  • الموارد الشرية كمدخل للميزة التنافسية.
  • دور إدارة الموارد البشرية.
  • راس المال الفكري.
  • أهمية إدارة الموارد البشرية.
  • أهم التحولات في ممارسات إدارة الموارد البشرية.

خطوات الإختيار والتعيين

  • التنبؤ بالإحتياجات من الموارد البشرية.
  • طرق التعامل مع الطلب والعرض من العمالة في حالات الفائض والعجز.
  • الأسس الموضوعية لتحديد أنواع الوظائف المطلوبة.
  • إستخدام معايير المصداقية والثبات في إختيار العاملين.
  • تحليل مقاييس العائد من التوظف.
  • معايير قياس الإنتاجية والتكلفة للعاملين.
  • الطرق المتقدمة في قياس معدل دوران العمالة.

تخطيط الموارد البشرية

  • أهمية تخطيط الموارد البشرية.
  • أهداف تخطيط الموارد البشرية.
  • من المسئول عن تخطيط الموارد البشرية.
  • هيكل بيانات تخطيط الموارد البشرية.
  • التنبؤ بالإحتياجات من العمالة.
  • الأساليب المتقدمة في التنبؤ بالمعروض من العمالة.
  • الأطر المتكاملة لتخطيط الموارد البشرية.

تحليل ووصف الوظائف

  • تحليل الوظائف.
  • مراحل تحليل الوظيف
  • أساليب تحليل الوظيف
  • تصنيف وتقسيم الوظائف.
  • إستخدامات تحليل وصف الوظائف.
  • عناصر بطاقة الوصف الوظيفي.
  • نظم ومعايير الأيزو الواجب توافرها في وظيفة تحليل ووصف الوظائف.

مفهوم التدريب الإستراتيجي وأهميته

  • مفهوم التدريب الإستراتيجي.
  • العلاقة بين التدريب والإستثمار في رأس المال البشري.
  • المنهجية الحديثة لعمليات التدريب ومتطلباته.
  • الفكر الحديث في التخطيط للتدريب الإستراتيجي.
  • المعايير الأساسية لقياس العائد من التدريب الإستراتيجي.
  • أدوات تقييم وتقويم العائد على الإستثمار في التدريب الإستراتيجي.

الإبداع وإدارة التميز في التدريب والتطوير

  • مكونات العملية الإبداعية.
  • طرق تنمية القدرات الإبداعية للعاملين من خلال التدريب.
  • الأساليب الحديثة لتدعيم فرص الإبداع في العملية التدريبية.
  • الإستراتيجيات العلمية لتطبيق العملية الإبداعية في التدريب.
  • طرق قياس تطور التدريب من خلال المفاهيم الأساسية للإبداع.
  • الجوانب النفسية والسلوكية الإيجابية لتنمية القدرات الإبداعية لدى العاملين.

مفاهيم أساسية لتطبيق معايير الجودة

  • أهمية الجودة الشاملة.
  • الجودة الشاملة ضرورة حتمية كمعيار للقدرة التنافسية.
  • الجودة كأسلوب فعال في عمليات التقييم والتقويم.
  • الجودة الشاملة كأسلوب علمي وعملي في تحديد معايير الأداء.

معايير الجودة في التدريب الإستراتيجي

  • دور الجودة الشاملة في تطوير الأداء الوظيفي.
  • منهج التغيير بإستخدام "نظرية كايزن" في تحديد المتطلبات التدريبية
  • تأثير معيار Muda في تخطيط وتنظيم التدريب الإستراتيجي.
  • عوامل نجاح عمليات التدريب الإستراتيجي من خلال تطبيق معايير الجودة.
  • المعايير الأربعة عشر لتوافر شروط الجودة في العملية التدريبية.
  • مبادئ "واين" للجودة في تقييم التدريب الإستراتيجي.

التدريب الإستراتجي وتحقيق الأهداف

  • النماذج المتقدمة في تقييم وتقويم التدريب.
  • المعايير الأساسية التي يجب توافرها وقياسها في التدريب لتحقيق الأهداف.
  • المحاور الجوهرية السبعة في تقييم التدريب لضمان التحسين.
  • المبادئ العشرة لـ "توماس" في قياس فاعلية التدريب الإستراتيجي.
  • العوامل الرئيسية لتفعيل النشاط التدريبي.
  • النصائح السبعة لنحاح التدريب الإستراتيجي وقياس قدرته في تحقيق أهداف المنظمة.

تطبيق نظم التميز الإداري لتطوير الكفاءة والفعالية للموارد البشرية

  • علاقة التميز الإداري بالكفاءة والفعالية
  • المبادئ الأساسية التي يرتكز عليها جوانب التميز الإداري.
  • منظمة الأداء الإداري المتميز للموارد البشرية.
  • كيف يمكن للموارد البشرية تحقيق التميز من خلال تطوير الكفاءة والفعالية.
  • معايير التميز المؤسسي الأوروبي لتطوير الكفاءة والفعالية من خلال العنصر البشري.


كما يمكن تغيير مكان وتاريخ انعقاد الدوره حسب رغبه المشاركين
للاستفسار يرجي التواصل معنا عبر الهاتف او البريد الالكتروني:
WhatsApp: +2 01015957991
Email: walaa@stcceg.com
كما يمكنكم الاطلاع علي الدورات التدريبيه في باقي المجالات من خلال التكرم بزياره الموقع الالكتروني:
www.stcceg.com