أهلا وسهلا بك إلى منتديات مجموعة إدارة الموارد البشرية.

النتائج 1 إلى 5 من 5
الموضوع
  1. #1
    مشرف سابق
    تاريخ التسجيل
    Aug 2005
    المشاركات
    343

    افتراضي الأسئلة المفتوحة ‏‎

    إن نجاحك في محاولة التعرف على حقيقة مشاعر مرؤوسيك وما يدور بداخلهم من أفكار يطلق عليه فن ‏الأسئلة المفتوحة. وتمكن تلك الأسئلة من قيام المرؤوسين بالتحدث إليك بإسهاب بينما تكتفي بالاستماع إليهم ‏وتشجيعهم على التعبير عن كل ما بداخلهم. وإليك بعض الكلمات والعبارات التي تقوم بتشكيل بعض الأسئلة ‏المفتوحة الجيدة والتي يمكنك استخدامها كحجر أساس. ‏

    ‏"لماذا؟"‏
    ‏"كيف؟"‏
    ‏"أخبرني عن ..؟"‏
    ‏"ماذا تعني بقولك..؟"‏
    ‏"هل بإمكانك توضيح هذه النقطة لي؟"‏
    ‏"ماالأمر؟"‏
    ‏"بم تشعر؟"‏
    ‏"كيف يؤثر هذا على شعورك؟"‏

    لاحظ الفارق هنا بين سؤال "كيف يؤثر هذا على شعورك؟" وبين السؤال الأكثر شيوعا وهو "هل أنت ‏بخير؟". إذ أن هذا السؤال الأخير يعد مغلقاً حيث أنه لا يدعو إلى ذكر الكثير من التفاصيل أو الرد بإجابة ‏صادقة. فهو يحتمل الإجابة بنعم أو لا فقط. و 99% من الأفراد يقومون بالإجابة "بنعم" على هذا السؤال في ‏‏99% من عدد المرات التي يتم فيها توجيه هذا السؤال إليهم وذلك لآنهم يعلمون أن تلك هي الإجابة التي ‏تريد أن تسمعها منهم إلا في حالة إذا كان الموقف خطير ولا يحتمل السكوت عليه. وفي العادة ما يستخدم ‏المديرون تلك من الأسئلة المغلقة في حديثهم مع مرؤوسيهم. ولكن إذا بدأت في استخدام أسلوب الأسئلة ‏المفتوحة، فلسوف تندهش من تطور العلاقة بينك وبين مرؤوسيك. وسف تجد نفسك أصبحت واحداً مِن مَن ‏يطلق عليهم المديرون الحماسيون الذين يستطيعون الحصول على أفضل ما بداخلهم مرؤوسيهم. وسوف يعتقد ‏الآخرون أن هناك شيئاً غامضاً وخاصاً في شخصيتك. وهذا يعد صحيحاً إلى حد بعيد حيث إنك تعلم سر ‏أسلوب الأسئلة المفتوحة. ‏


    المصدر :
    ألكسندر هيام، تحفيز الموظفين ومكافأتهم,الطبعة الأولى، 2001.

  2. #2
    نائب المشرف العام لأقسام الموارد البشرية الصورة الرمزية المختصر
    تاريخ التسجيل
    Nov 2006
    الدولة
    Riyadh
    المشاركات
    957

    افتراضي

    بارك الله فيك ابو ماجد

    دائم ضهورك مميز


    تحياتي ،،
    العمل عبادة مدى الحياة
    ولكلاً منا دوره المهم مهما صغر
    ولكن يجب ان نتخير دورنا في هذه الحياة
    و نختار ماذا سيذكرنا به من سيأتي بعدنا


  3. #3
    مشرف سابق
    تاريخ التسجيل
    Aug 2005
    المشاركات
    343

    افتراضي

    اخوي المختصر
    مرورك الكريم يسعدني دائماً



    تحياتي.....

  4. #4
    مشرف سابق الصورة الرمزية shaimmaa
    تاريخ التسجيل
    Dec 2006
    الدولة
    مصر
    المشاركات
    4,196

    افتراضي

    شكرا لك على تلك المعلومات الذهبية . جزاك الله خيرا



    اللهم اغفر لوالدى ..
    وقِه عذاب القبر وعذاب النار..
    و أدخله الفردوس الأعلى مع الأنبياء والشهداء والصالحين ..
    واجعل دعائى مستجاب في الدنيا ..
    اللـهم آميـن

  5. #5
    مشرف سابق
    تاريخ التسجيل
    Aug 2005
    المشاركات
    343

    افتراضي

    مرورك الكريم يسعدني جداً ، ولكي الشكر والتقدير

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. موضوع للحوار "كيف تحسن صياغة بناء سيرتك الذاتية"
    بواسطة HR-DEPT في المنتدى حلقة حوار
    مشاركات: 149
    آخر مشاركة: 2014-12-03, 05:14 PM
  2. كيفية عمل دراسة جدوى للمشاريع...لا تبخلون علينا برد أو التعليق
    بواسطة بدورررررري في المنتدى إدارة الموارد البشرية العام
    مشاركات: 12
    آخر مشاركة: 2012-09-23, 05:35 PM
  3. ماذا عن الأسئلة الاستفزازية في المقابلة الشخصية؟
    بواسطة alnour في المنتدى مهارات الحصول على وظيفة
    مشاركات: 3
    آخر مشاركة: 2010-02-24, 07:22 AM
  4. التدريب المصغر
    بواسطة saly في المنتدى تدريب وتنمية الموارد البشرية
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 2008-05-02, 07:55 PM
  5. يعني شويه وناسة
    بواسطة hadyan في المنتدى تخطيط وتوظيف الموارد البشرية
    مشاركات: 11
    آخر مشاركة: 2008-04-30, 11:21 AM

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •