منتديات مجموعة إدارة الموارد البشرية

       الرئيسية دليل المواقع دليل التوظيف الشامل الاستفتاءات أخبر صديقك القائمة البريدية أعلن معنا راسلنـا    

 
 
 
 
 


العودة   منتديات مجموعة إدارة الموارد البشرية > منتدى إدارة الأعمال > إدارة الجودة الشاملة

إدارة الجودة الشاملة يختص هذا القسم بالمواضيع المتعلقة بالجودة الشاملة لمناقشتها والتعرف عليها

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 2009-12-18, 05:32 AM   #1
moustafa25
مشترك
 
تاريخ التسجيل: Nov 2008
الدولة: Alexandria
المشاركات: 39
Arrow الفرق بين ضبط الجودة وتأكيد الجودة

الفرق بين ضبط الجودة وتأكيد الجودة .

ضبط الجودة : يقصد بضبط الجودة الأساليب الفنية التنفبذبة والأنشطة التى تستخدم لتحقيق متطلبات الجودة
تهدف الأساليب الفنية التنفيذية والأنشطة التى تتضمنها " ضبط الجودة " إلى متابعة العمليات ومراقبتها وتهدف ايضاً إلى إزالة أسباب الأداء الغير مرضى فى مختلف المراحل وبالتالى تحقيق الفاعلية الأقتصادية .


تأكيد الجودة :
" يقصد بتأكيد الجودة تلك الإجرءات المخططة اللازمة لتوفير دراجات مناسبة من الثقة أن المنتج أو الخدمة سوف تتطابق مع متطلبات الجودة التى ترضى العميل وهذا يجب ملاحظة ما يلى .

- مالم تعكس مواصفات المنتج أو الخدمة الإحتياجات الحقيقية للعميل ( المستخدم ) فإن تأكيد الجودة لن يكون كاملاً .
لضمان الفاعلية فإن تأكيد الجودة يتطلب تقييماً مستمراً للعوامل التى تؤثر فيه على مدى ملاءمة التصميمات

للتطبيقات المستهدفة بالإضافة إلى أن تأكيد الجودة يتطلب مراجعات على عمليات الإنتاج والتركيب والفحص .

يعتبر تاكيد الجودة أداة من أدوات الإدارة داخل المؤسسة وفى حالة العمليات التعاقدية فإن تاكيد الجودة يستخدم لإيجاد الثقة لدى العميل فى المنتجات أو الخدمات التى تقدمها المؤسسة.

-

ضبط الجودة (Quality control) مصطلح يشمل جميع عمليات الانتاج المختلفة بهدف مطابقتها للمواصفات المطلوبة .
معتمدة فى ذلك تحقيق ذلك على استخدام عدد من اجهزة القياس والضبط المختلفة نظرا لتباين عمليات الانتاج .

وقد اتسمت هذه المرحلة أ - باستخدام اساليب احصائية فى انشطة ضبط الجودة .

ب - تحليل نتائج عمليات الفحص باستخدام الأساليب الأحصائية والأستفادة منها فى إجراء التعديلات المستقبلية على التصميم والتنفيذ وغيرها وهذا يساهم فى تقليل او منع المنتجات الغير مطابقة للمواصفات الموضوعة .

توكيد الجودة( Quality assuarance )

وهو مصطلح يشير إلى التأكيد من تنفيذ وإنجاز الضبط الكلى وبكفاءة لجميع عمليات الأنتاج .

إن مرحلة توكيد الجودة تؤكد على كل الانشطة المخططة أو النظامية المهمة لمطابقة وضمان المنتج وفق إحتياجات المستهلك . وإن هذه الانشطة هى مستمرة فى نظام ضبط الجودة واساسها هو منع وقوع الخطأ والذى يعمل على تحسين جودة المنتج وزيادة الإنتاجية وذلك بوضع توكيدات على مصادر الأنشطة اللازمة لمنع ظهور المنتجات غير المطابقة للمواصفات .

وقد تميزة هذه المرحلة بالأتى :


أ- إن الجودة تبنى فى مرحلة التصميم والتى تشتمل على تصميم المنتج والعمليات الإنتاجية وهى ما يعبر عنها بمصادر الأنشطة .

ب- إمتلاك العاملين بقسم الجودة دراية كافية بموارد الشركة من عاملين ، ومكائن ، وآلات ، ومواد اولية وأساليب وغيرها .

ج- تؤكد هذه المرحلة على تطوير تخطيط الجودة وتحسين تصميم المنتج والعمليات وتحسين العمليات .

التعديل الأخير تم بواسطة moustafa25 ; 2010-02-28 الساعة 09:26 PM.
moustafa25 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 2009-12-19, 11:18 PM   #2
م.مجدى خطاب
نائب المشرف العام لاقسام الجودة الإدارية الشاملة
 
تاريخ التسجيل: Jun 2007
الدولة: مصر
المشاركات: 342
افتراضي

تعريف دقيق وممتاز فعلا لكل من ضبط الجودة وتوكيد الجودة
شكرا جزيلا وتم تثبيت الموضوع لأهميته وخاصة للأخوة الجدد فى مجال الجودة
__________________
كل بلاد العرب وطنى
ومصر فى قلبى ووجدانى
والجودة عالمى
Magdy Khattab
magdykhattab100@gmail.com
00201008415359

تواصلا مع الجميع
م.مجدى خطاب غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 2009-12-20, 07:31 PM   #3
mody max
مشترك فعال
 
تاريخ التسجيل: Mar 2008
الدولة: فى عالمى الخاص
المشاركات: 106
افتراضي

شكرا لك .......
اخى الفاضل
على هذه المعلومة القيمة
جزاك الله خيرا
mody max غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 2009-12-26, 05:13 PM   #4
هاني النجار
مشرف منتدى أمن وسلامة الغذاء
 
تاريخ التسجيل: Apr 2009
الدولة: المدينه المنوره
المشاركات: 615
افتراضي

أعتقد والله أعلم أن ضبط الجودة تعني (ضبط الأنتاج)
أما توكيد الجودة فتعني (التأكد) من كفاءة (ضبط الأنتاج) ثم مجموعة حزم من الأجراءات الأدارية القصد منها تحسين الكفاءة بوجه عام (ليست فقط كفاءة ضبط الأنتاج) هذا ما أفهمه حتى الآن يا ريت أعرف رأيكم في هذا الكلام وتصحيح الصورة أذا كانت غير واضحة لدي...
شكرا لحسن المتابعة
__________________
لمعرفة المزيد عني أضغط هنا م.ز.هاني النجار

التعديل الأخير تم بواسطة هاني النجار ; 2009-12-26 الساعة 05:52 PM.
هاني النجار غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 2009-12-28, 11:03 AM   #5
رجب العمارى
مشترك متفاعل
 
تاريخ التسجيل: Mar 2007
المشاركات: 56
افتراضي

تأكيد الجودة يعنى الوقوف قبل العملبة(النشاط).التأكدمن أن الاشياء الصحيحة تؤدى
ضبط الجودة تعنى الوقوف بعد العملية(النشاط).التأكدمن أن الاشياء تؤدى بطريقة صحيحة
رجب العمارى غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 2009-12-30, 12:28 PM   #6
م . يوسف فرحات
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: May 2008
المشاركات: 8
افتراضي

اشكر الاخ مصطفى على هذه المعلومات الدقيقة
بس احب اضيف ببساطة شديدة جدا ان ضبط الجودة (QC) تختص بالمنتجات
واما (QA) تختص بالعمليات والنظام ككل وضبط الجودة طبعا جزء لا يتجزءمن تأكيد الجودة
وتأكيد الجودة جزء من إدارة الجودة الشاملة لانها تعتبر مذهب او فلسفة تتخذها الشركة وتسير وفقا لها .
وشكرا
اخوكم
م . يوسف بخاري
م . يوسف فرحات غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 2009-12-30, 04:00 PM   #7
mody max
مشترك فعال
 
تاريخ التسجيل: Mar 2008
الدولة: فى عالمى الخاص
المشاركات: 106
افتراضي

ضبط الجودة
- يهدف الى تحرى حدوث الخطا وبعد حدوثه
- تتم باختبارات بعد كل مرحلة انتاجية او بعد اخر مرحلة انتاجية
- يترتب عليها ردود فعل تصحيحية
- اعطاء ثقة لعميل بان المنتج قد اختباره
- تهدف لتحقيق مواصفات حسية معينة
- تتاكد من جودة المنتج بعد الانتاج

تأكيد الجودة
-تهدف الى منع حدوث الخطأ
- يتم تطبيقها اثناء خطوات الانتاج
- تعتمد على تخطيط موثق للاجراءات من البداية
- تعطى ثقة للعميل بانخفاض نسبة حدوث خطا
- تهدف الى الكفاءة وفاعلية الاداء
- تهدف الى جودة منتج من اول مرة وكل مرة

التعديل الأخير تم بواسطة mody max ; 2010-03-14 الساعة 04:08 PM.
mody max غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 2010-03-14, 02:05 PM   #8
moustafa25
مشترك
 
تاريخ التسجيل: Nov 2008
الدولة: Alexandria
المشاركات: 39
افتراضي

mostafa2560@hotmail.com
moustafa25 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 2010-03-21, 05:17 AM   #9
سعد محمد هادي
مشترك
 
تاريخ التسجيل: Mar 2010
المشاركات: 12
افتراضي

بارك الله فيك0000مع التقدير
سعد محمد هادي غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 2010-03-25, 12:43 PM   #10
ashraf23n
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Mar 2010
المشاركات: 5
افتراضي

شكرا على الايجابة و بصورة اوضح
الفرق بين ضبط الجودة وتأكيد الجودة .

ضبط الجودة : يقصد بضبط الجودة الأساليب الفنية التنفبذبة والأنشطة التى تستخدم لتحقيق متطلبات الجودة
اما تأكيد الجودة :
" يقصد بتأكيد الجودة هى الوثائق المستخدمة و التى يتم ملؤها و يظهر بها نتأئج الاعمال التى تؤكد على الجودة
ashraf23n غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
ادارة الـــجودة الشــــاملة في المؤســسات الــتربوية التــــعليمية تركي بن مفرح القحطاني منتدى الجودة فى قطاعات الخدمات التعليمية والصحية 18 2014-05-21 06:46 PM
مراحل تطور الجودة ونظرة سريعة على المواصفة ISO9001/2000 م.مجدى خطاب منتدى نظام إدارة الجودة ISO 9001 64 2014-05-21 06:30 PM
محاضرات فى إدارة الجودة الشاملة مفيدة جداً moustafa25 إدارة الجودة الشاملة 42 2014-05-21 06:28 PM
كيفية الحصول على شهادة الآيزو بدورررررري منتدى نظام إدارة الجودة ISO 9001 42 2014-05-21 06:28 PM
مفهوم الجودة الشاملة moustafa25 إدارة الجودة الشاملة 5 2012-03-02 11:38 AM


الساعة الآن 09:13 PM.




تنبية : عزيزي القارئ، إن ما يكتب من مواضيع ومشاركات تمثل وجهة نظر كاتبها فقط وتحت مسؤوليته الكاملة ، ولا تمثل وجهة نظر إدارة المنتدى  وألا تتحمل إدارة المنتدى أي وزر لما يكتب أو يضاف علماً أننا نجتهد بقدر المستطاع لحذف المخالف وما توفيقنا إلا بالله.
اللهم علمنا ما ينفعنا وأنفعنا بما علمتنا وزدنا علما - سبحانك اللهم وبحمدك أشهد أن لا اله إلا أنت استغفرك وأتوب أليك

تطبيقات إدارة الموارد البشرية تقييم الإداء ونظم الحوافز والمكافآت تخطيط وتوظيف الموارد البشرية تقييم ووصف الوظائف وإعداد هيكل الرواتب إدارة الموارد البشرية العام
إدارة الموارد البشرية إعلانات مكاتب التوظيف الإعلان عن الوظائف العلاقات والتعاملات الحكومية نظم وقوانين إدارة الموارد البشرية
 نظام إدارة الجودة ISO 9001 إدارة الجودة الشاملة الإدارة العامة مهارات الحصول على وظيفة معرض السير الذاتية
منتدى الضبط الإحصائى للعلميات والتحسين المستمر منتدى الجودة فى قطاعات الخدمات التعليمية والصحية منتدى أمن وسلامة الغذاء  السلامة والصحة المهنية  نظام إدارة البيئة ISO 14001
المكتبة الإدارية الشاملة تطوير الذات إدارة التسويق الإدارة المالية القيادة
دليل التدريب دورة كيف تجتاز المقابلة الشخصية وتحصل على وظيفة ؟ دورة إدارة الوقت مركز التدريب الإلكتروني تدريب وتنمية الموارد البشرية
السياسات والإجراءات النماذج الإدارية الملتقيات والمؤتمرات والندوات المحاضرات الصوتية والمرئية المسجلة الدورات التدريبية المنتهية
الموارد البشرية محرك بحث التوظيف اللغة الإنجليزية الحقائب التدريبية الأدلة المهنية والعمالية التعريفية

Powered by vBulletin® Version 3.7.3
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd diamond
Copyright ©2005 HRM-GROUP